Det rusar fram en avregleringsvåg på den europeiska postmarknaden och i kölvattnet av det ser vi konsolideringar på både på post- och logistiksidan.
Den senaste tiden har det också gått att läsa att även den belgiska posten har intresse att bli en del av det nya skandinaviska postgruppen.
Avreglering leder till ökad konkurrens på marknaden och i ett längre perspektiv till ökade krav på kundanpassning och flexibilitet.
På de marknader som redan påbörjat sin avreglering är ökad användning av mobila lösningar en stark trend för att kunna leva upp till de nya kraven.
Det är därför inte allt för vågat att säga att mobilitet blir en av de viktigaste konkurrensfördelarna på post- och paketmarknaden även i Norden och Sverige framöver.
Utvecklingen i Europa leds av de marknader där det statliga postväsendet varit utsatt för konkurrens under en längre period – exempelvis i England där konkurrensen tvingat fram omfattande moderniseringar av hela branschen.
Det finns områden där europeiska länder tittar på eller infört moderna lösningar för att enkelt modernisera posthantering och kundservice.
Sorteringsverksamheten effektiviseras, postsäckar kan enkelt göras sökbara med hjälp av streckkodsförsedda etiketter eller rfid-taggar – vissa lösningar har till exempel införts av isländska posten.
Elektroniska frimärken öppnar för en bättre och enklare spårbarhet av försändelser, vilket både posten i Portugal och Schweiz använder.
Självbetjäningsautomater för småärenden leder till en smidigare hantering av vissa tjänster och ger också personal på postkontoren mer tid att hantera omfattande ärenden. Sådana lösningar finns bland annat i Danmark.
Det finns också möjligheter att sätta upp ambulerande postkontor under de perioder när många försändelser – brev, kort och paket – skickas. Mobila postkontor finns bland annat i Storbritannien, Ungern och Italien.
I takt med att den skandinaviska postmarknaden blir konkurrensutsatt möjliggörs förbättringarna även för de svenska kunderna.
Vi har en av de bästa förutsättningarna till att kunna införa mobila lösningar i stor skala, mycket tack vare väl utbyggda trådlösa nätverk, en teknikutveckling i framkant och en datamognad som gör det möjligt att använda den teknik som finns fullt ut.
Att avregleringstrenden kommit till Sverige och Danmark ger en möjlighet för även svenska medborgare att ta del av en bättre servicenivå, högre kundanpassning och utökad flexibilitet.
Övriga Europa ligger just nu före Sverige, men när avregleringen kommit hit finns alla möjligheter att ta till vara på tillfället.
- IT
- CIO Sweden
- Computer Sweden
- CS Jobb
- CSO
- Executive Report
- IDG.se
- Internetworld
- IT i vården
- IT24
- IT-tjej
- Level
- M3
- MacWorld
- PC för Alla
- TechWorld
- Testcentret
- ANDRA OMRåDEN
- Big Twin
- Biotech Sweden
- CAP&Design
- MiljöAktuellt
- Studio
- Teknik360 NY!
- Upphandling24
- MER FRåN IDG
- Branschkoll
- Kundcase
- Nyhetsbrev
- Pressmeddelanden
- Whitepapers & Webcasts
Vem tycker du är
OBS! Denna artikel är mer än tio dygn gammal och är därför stängd för vidare debatt.