IDC spår en årlig tillväxt med tio procent för avancerade analyslösningar de närmaste åren. Samtidigt anser Gartner och IDC att affärsanalys blir alltmer avgörande för framgång. Men de stora systemleverantörerna förenklar och blandar ihop begreppen och lurar marknaden på vad som krävs för ett lyckat beslutstöd. Om kundföretagen inte kan ta till sig affärsanalysen blir resultaten inte tillförlitliga. Det leder till att de fattar fel beslut, vilket kan bli ödesdigert för företagets lönsamhet.
Förvirringen är stor kring vad begrepp som analys och data mining innebär. Systemleverantörerna pratar om analys så fort de har en lista med siffror som beskriver vad som har hänt – det som tidigare kallades rapportering eller BI. Marknaden sväljer det här. Många är rädda för analys, det låter svårt. Osäkerheten späds på av leverantörer som hävdar att det som krävt ”statistiker med vita rockar” nu kan hanteras av SQL-programmerare.
Det påstås att de ska kunna tolka resultatet utan att förstå hur det tas fram. Det är inte sant. Det krävs fortfarande avancerade användare som förstår verksamheten och hur resultatet har kommit fram om företagen ska få full utdelning av sina analyslösningar. Leverantörerna har ett stort ansvar för att utbilda sina kunder i hur resultaten ska tolkas och tillämpas på framtiden.
Statistisk analys handlar om att se vad vi kan förvänta oss, vilket alternativ som är bäst, hur vi kan optimera lönsamheten.
Data mining beskriver en process för att jobba med strukturerad analys. Med hjälp av statistiska metoder och modeller kan företagen förutse sina kunders beteenden och preferenser och öka lönsamheten. Enligt Gartner handlar det om att hitta mönster och trender i stora datavolymer för att fatta bättre beslut.
Boken Competing on Analytics av Davenport och Harris ger fyra kriterier på organisationer som vinner mest på affärsanalys: affärsanalysen stöder en strategisk fördel, är en angelägenhet för hela företaget, ambitionerna är höga och de högsta cheferna är engagerade. Affärsanalys handlar inte om en teknik eller produkt. Det är ett sätt att tänka som måste genomsyra hela organisationen. Det finns inga genvägar. Analysen måste integreras i hela organisationen – från ledningsgruppen till personalen på golvet.
Du som tänker satsa på affärsanalys måste fråga dig: Vågar vi fatta operativa beslut baserade på analyserna? Om svaret är osäkert är det lika bra att lägga ned projektet. Låt dig inte luras att investera i dyra lösningar som inte ger tillförlitliga svar om framtiden och ett verkligt stöd för strategiska beslut.
- IT
- CIO Sweden
- Computer Sweden
- CS Jobb
- CSO
- Executive Report
- IDG.se
- Internetworld
- IT i vården
- IT24
- IT-tjej
- Level
- M3
- MacWorld
- PC för Alla
- TechWorld
- Testcentret
- ANDRA OMRåDEN
- Big Twin
- Biotech Sweden
- CAP&Design
- MiljöAktuellt
- Studio
- Teknik360 NY!
- Upphandling24
- MER FRåN IDG
- Branschkoll
- Kundcase
- Nyhetsbrev
- Pressmeddelanden
- Whitepapers & Webcasts
OBS! Denna artikel är mer än tio dygn gammal och är därför stängd för vidare debatt.