Nya krav från PTS
| 2008-06-26 04:21
- Computer Sweden:
"Vi kan inte vara
nöjda med Telia"
Av
|
Nät & kommunikation
Teliasoneras tjänst Fastmobil fungerar fortfarande för dåligt för att leva upp till samma standard som det fasta nätet, slår PTS fast. Nu tvingas operatören regelbundet lämna rapporter varje kvartal.

"Vi kan inte vara nöjda med tjänsten som den ser ut nu", säger Christoffer Karsberg på PTS.
Nästan varannan kund som har fått sin fasta telefon ersatt med så kallad fast mobil upplever störningar i form av samtal som kopplas ner eller att det över huvud taget inte går att ringa eller ta emot samtal. Därmed står det klart att de åtgärder som Teliasonera har vidtagit för att förbättra tjänsten inte räcker. Det skriver Post- och telestyrelsen i ett föreläggande.
– Vi kan inte vara nöjda med tjänsten som den ser ut nu. Men samtidigt ser vi en förbättring jämfört med tidigare, säger Christoffer Karsberg, enhetschef på PTS enhet för nätsäkerhet.
Nu kräver myndigheten nya rapporter varje kvartal för att se att driftsäkerheten blir bättre. 48 procent av abonnenterna har upplevt störningar, varav 13 procent uppger att störningarna inträffade mer än tio gånger under en 90-dagarsperiod.
Fastmobil bygger på en permanent monterad gsm-mottagare till vilken abonnenten kan koppla en vanlig telefon avsedd för det fasta nätet. Tjänsten används av omkring 2 000 hushåll, de flesta i områden där stormen Gudrun förstörde infrastrukturen. Att ge kunderna tjänsten Fastmobil kostar betydligt mindre än att bygga upp nätet igen.
Enligt PTS har Teliasonera medgett att tjänsten har hållit en lägre kvalitet än vad som är rimligt att kräva, men hänvisar samtidigt till att tjänster som bygger på trådlös kommunikation är svårare att hålla driftsäkra. Det är ett argument som PTS lägger mindre vikt vid.
”Högre krav måste dock enligt myndighetens uppfattning kunna ställas på tjänster som förvisso bygger på mobil teknik men där de tillhandahålls såsom en grundläggande telefonitjänst”, skriver PTS.
– Det innebär att vi inte släpper tillsynen utan vi kommer att fortsätta följa utvecklingen. En förutsättning för att kunna göra det är att vi får in rapporter om fel, säger Christoffer Karsberg.
CS dreglar över...
G71 är namnet på
Asus första speldator som bygger på Intels värstingprocessorer, Core 2 Extreme med fyra kärnor.
Mest läst just nu
Under snedstrecket
Nyheter
OBS! Denna artikel är mer än tio dygn gammal och är därför stängd för vidare debatt.